Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è AB CAPITAL SRL, con sede legale in Foro Buonaparte 59, 20121 Milano (MI), Italia. P.IVA: IT14152290962. REA: MI 2764268. PEC: [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il sito web www.alexprontointervento.it raccoglie, in modo autonomo o tramite terze parti, le seguenti tipologie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, tempo di permanenza.
• Dati forniti volontariamente: nel caso in cui l'utente effettui una telefonata tramite i link presenti sul sito, il numero di telefono dell'utente potrebbe essere acquisito dal sistema telefonico del Titolare.
• Cookie e tecnologie di tracciamento: come descritto nella Cookie Policy.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio: gestione delle richieste di pronto intervento, contatto telefonico con l'utente, invio del tecnico.
• Analisi statistica: monitoraggio anonimo del traffico web per migliorare il servizio e l'esperienza utente, tramite strumenti di analytics (DataFast).
• Adempimenti di legge: adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente, da regolamenti e dalla legislazione comunitaria.
• Marketing diretto: solo previo consenso esplicito dell'utente, per l'invio di comunicazioni commerciali relative ai servizi offerti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

• Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): per i cookie non essenziali e per le comunicazioni di marketing.
• Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b): per l'erogazione del servizio di pronto intervento richiesto dall'utente.
• Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): per l'analisi statistica anonima del traffico web e il miglioramento del servizio.
• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): per gli adempimenti fiscali e normativi.

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, in conformità con l'art. 32 del GDPR.

6. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

• Dati di navigazione: massimo 26 mesi dalla raccolta.
• Dati relativi al servizio: per la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana.
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi solo per le finalità sopra indicate, in particolare a:

• Tecnici e collaboratori incaricati dell'erogazione del servizio di pronto intervento.
• Fornitori di servizi informatici e di hosting.
• Fornitori di servizi di analytics (DataFast).
• Autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

I dati non saranno in alcun caso diffusi a soggetti indeterminati né trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) senza adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44-49 del GDPR.

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati.
• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei propri dati, nei casi previsti dalla legge.
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legittimi.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta a:[email protected].

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.